[email protected] op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een elektrische bandenpomp besteld bij Jannova, maar ontving na lange wachttijd een handpomp in plaats van het bestelde product. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail zijn tot nu toe onbeantwoord gebleven.
Ik heb bij Jannova een elektrische bandenpomp voor bijna 30 euro besteld (De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) – WHITE), maar na weken wachten kreeg ik een simpel handpompje. Jannova ([email protected]) reageert niet op inmiddels 3 mails.
Als ik mijn geld terug heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
