Klacht: Artikelen nooit gekregen .

C steur op 23 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft op 9 november twee kussens besteld bij Jannova voor €29,95, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de artikelen geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 9 november 2 kussens besteld voor €29,95
En ze nooit gekregen .

Gewenste Oplossing:

Opgelicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten