Carl D.F. Piron op 04 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Op 13 november 2020 heeft de klager een Superpomp™ besteld en betaald voor €29,95, maar ontving in plaats daarvan een klein handpompje ter waarde van €5. Ondanks het versturen van een e-mail over deze kwestie, heeft de klager geen reactie ontvangen van Jannova.
Op 13/11/2020 bestel en betaal ik: De Superpomp™ – Elektrische bandenpomp voor Fiets, Auto, Rolstoel en Scootmobiel (2 stuks) × 1
WHITE
€29,95
Subtotaal
€29,95
Verzending
€0,00
Btw
€0,00
Totaal
€29,95 EUR
Een week geleden ontvang ik een klein plastiek handpompje twv 5€.
Ik heb een email verstuurd hieromtrent maar er wordt niet geantwoord
Het bestelode product moet mij onmiddellijk bezorgd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
