Klacht: 2 parkas alison besteld

jean kowal op 05 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft twee parkas besteld bij Jannova en hiervoor 29,95 euro per stuk betaald, meer dan twee maanden geleden. De klant beschrijft de ervaring als oplichterij, aangezien de bestellingen nog niet zijn ontvangen en dit de tweede keer is dat dit gebeurt.

Mijn Klacht:

heb 2 maal 29.95 betaald voor die parkas dat is meer dan 2 maanden geleden is dat weer zo een oplichterij das nu al de 2 maal dat ze ons hebben zitten zou ze toch graag krijgen nu kowal jean

Gewenste Oplossing:

niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten