Klacht: 2 electrische pompjes

Petrakramerfreher op 14 januari 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft twee elektrische pompjes besteld voor 29,95 euro na een advertentie op Facebook, maar ontving na lange wachttijd slechts één plastic handpompje. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

2 voor 29,95 besteld na reclame via facebook..na lang wachten 1 plastic handpompje ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of leveren wat ik besteld heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten