Klacht: Nog steeds geen terugbetaling

user-1338962 op 22 maart 2017 over Jamies Fashion and More in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op donderdag 2 maart heb ik mijn pakket naar deze webshop terug gestuurd. Dit omdat ze de verkeerde broek hebben opgestuurd en de artikelen niet passen. Mijn pakket is op vrijdag 3 maart ontvangen door de webshop. Na 2 weken heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb naar deze webshop gebeld en meerdere berichten gestuurd die ook gelezen zijn (dit kan ik zien) maar nog steeds heb ik mijn geld niet. Jammer dat het zo moet maar ik hoop dat het op deze manier opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten