Klacht: “Bonus” geld

op 05 januari 2018 over JackpotCity in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag telefoon ontvangen van “jackpotcitycasino” over hun “geweldige aanbieding”.

Als ik binnen een uur een bedrag stortte op mijn account kreeg ik een bonus van 150%. Deze heb ik netjes ontvangen. Bonusgeld: €75. Uiteraard heeft de medewerker die mij hierover telefonisch informeerde de kleine lettertjes niet voorgelezen.. ik won in dit online casino €2000 totaal en was enorm blij. Echter moet je DRIEDUIZEND VIJFHONDERD euro uitgeven omdat je gebruik hebt gemaakt van een bonus!

Ofwel, ik had al 1800 “verspeeld” en moest nog 1700 verspelen om uit te kunnen laten betalen. Dus mijn 2000 euro was een windei. Natuurlijk betaalde de “kasten” ook slecht tot niet meer uit nadat mijn bonusgeld was opgebruikt en dus alles verloren.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €2000,- “prijzengeld”

Alle klachten die gemeld zijn door Asubayah