Klacht: Helemaal niets vergoeden van hoorapparaat

duif op 15 januari 2018 over IZA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZA has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf IZA
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een vrouw klaagt over de zorgverzekeraar IZA, die geen enkele vergoeding biedt voor de dure gehoorapparaten die haar man nodig heeft. Ondanks dat andere verzekeraars wel een vergoeding geven voor vergelijkbare apparaten, ontvangt haar man niets, wat zij als discriminatie ervaart, vooral gezien zijn lange carrière en hoorschade door werk.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft aan beide oren een dip en heeft hoorapparaatjes nodig, uiteindelijk door type hoorklacht op dure apparaatjes uitgekomen,
n.l. een set gehoorapparaten die samen 3.998,- € hebben gekost. het basistype is ook niet geschikt voor hem. Ik begrijp dat andere verzekeraars hier soepel(er) mee omgaan en toch de gebruikelijke maximum vergoeding te geven ondanks dat het geen ‘standaard’ categorie klasse 1/2/3 – 4/5 is.

Waarom geeft IZA totaal geen vergoeding en is dit afgestemd op het aantal patienten die er in een regio/stad bij klasse 1, 2 of 3- 4/5 vallen, ook gek dat iemand die bv leraar is of sprekers die het voor werk nodig heeft dit wel (al dan niet ten dele) vergoed krijgen, Dit is discriminatie nadat mijn man 44 jaar gewerkt heeft en nu door hoorschade door het werk destijds wel oortjes nodig heeft.

Gewenste Oplossing:

Al dan niet gehele vergoeding van hoorapparaatjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZA over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door duif
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM