Klacht: acceptgiro

larnegb op 06 februari 2014 over IZA in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IZA is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf IZA
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 6 februari 2014

Een klant van IZA uit zijn onvrede over het ontvangen van een acceptgiro, die hij niet wenst te gebruiken. Hij verkiest internetbetalingen op een vaste dag, maar heeft geen machtiging afgegeven omdat de premie en het eigen risico in één keer worden afgeschreven, wat voor hem financieel problematisch is. De klant geeft aan dat hij al langere tijd met deze kwestie bezig is zonder oplossing.

Mijn Klacht:

ik wil niet betalen voor acceptgiro die ik niet gebruikt .wil gewoon
per internet betalen vaste tijd u noem de dag.de rede voor het niet afgeven machtiging. om dat U de premie, en eigen risico,er in een keer afhaal en dat heb ik niet
altijd, ik werk hier voor via uitzend bureau [samen hebben
wij 50% mider aow]maar dat is niet u zorg.U schijnt hier lak aan te hebben ik ben er al lang met u over bezig

Gewenste Oplossing:

gewoon via internet betalen, vaste dag eigen risico zo als
gewoon , acceptgiro of een brief -e mail. Accept giro
kaarten ga ik nu terug sturen ,[is al onderweg ] reeds
opdracht gegeven premie elke achtste van de maand .betalen ik toon mijn goede wil ik hoop U OOK

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb IZA een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IZA in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - reactie IZA 7-2-2014 13.40uur mevr VERHAGE iza vraagt .waar -hoe-wanneer kan ik u berijken mijn antwoordt 8-2-2014 12.34 uur. welk telef nummer. op dinsd-woe-donerdag tot op vandaag12 febr15.20uur niets

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - klacht zeer goed afgehandeld ,opgelost. door mevr VERHAGE van de iza .mevr luisterde en .waar het anderen. het in twee jaar NIET LUKTE deed zij in 5 min BEDANKT V.D. LANGKRUIS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM