Klacht: Geen reactie

Bachwan op 18 april 2019 over iVendore in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iVendore
Status Open
Datum 18 april 2019

Een klant van iVendore heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. De bestelling is na een week nog steeds niet geleverd, terwijl de website aangeeft dat bestellingen voor 16:00 uur de volgende dag bezorgd worden.

Mijn Klacht:

Ik krijg helemaal geen reactie meer na paar emails met hun hoge klantenservice…. bestelling nog niet binnen na een week terwijl er op hun site staat: voor 16:00 besteld, volgende dag in huis.

Gewenste Oplossing:

Als er gereageerd word op me emails.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)