Klacht: Nog steeds niets geleverd

Tuinvogels op 21 januari 2020 over iVendore in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf iVendore
Status Open
Datum 21 januari 2020

Een klant heeft op 14 januari 2020 een batterij en een gratis usb-kabel besteld bij iVendore en hiervoor 17,45 euro betaald. Ze hebben na zeven dagen nog steeds geen levering ontvangen en kunnen het bedrijf niet telefonisch bereiken, terwijl er ook geen reactie op hun e-mails komt.

Mijn Klacht:

14 jan.2020 batterij gratis usb-kabel besteld en 17,45 euro betaald.
Het is nu 7 dagen later en ik kan niet bellen.

Op email wordt niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als product deze week geleverd wordt.
Zo niet, dan mijn 17,45 euro weer retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)