Klacht: geen originele accu

kartellie op 21 oktober 2017 over iVendore in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf iVendore
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Een klant van iVendore heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een verkeerde accu, gevolgd door een correcte accu die echter niet oplaadt. Na meerdere pogingen met verschillende batterijen, blijft het probleem bestaan, terwijl de klant stelt dat de accu's niet origineel zijn en van lagere kwaliteit zijn, zoals bevestigd door een telefoonreparatieservice.

Mijn Klacht:

in de 1e plaats verkeerde accu geleverd, na contact de juiste ontvangen, maar die laden niet op weer een andere batterij gehad zelfde probleem niet laden, ligt aan me toestel zeggen ze nou echt niet als ik de oude plaats laad die wel
in tegenstelling tot wat ze beweren het is geen originele batterij laten checken bij een telefoon reparatie service
zijn batterijen klasse B

Gewenste Oplossing:

als ze zoals ze beloven een originele leveren zoals ze zeggen en dat staat ook op de factuur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)