Mijn Klacht:
Heb op 9 januari een stel batterijen merk voor mijn Samsung Galaxy S4 besteld, afgerekend via Rabobank maar nog steeds geen bevestiging of batterijen ontvangen! Heb een aantal keren via helpdesk een e-mail gestuurd en kreeg een paar dagen later een automatische e-mail: Er zijn teveel tickets geopend met dit e-mail adres ,blabla enz .Als laatste ziin: Ongewenste tickets en Spam zullen niet beantwoord worden.Deze tickets worden verwijderd en het e-mail adres komt op een zwarte lijst te staan! Heb verder niks meer gehoord of gezien! Heb zelfs de afrekening gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste hadden ze fatsoenlijk kunnen reageren en ten tweede de artikelen sturen. Maar er is niks gebeurd en ik heb vergeefs geprobeerd contact met ze te krijgen.
(10)
