Mijn Klacht:

Een resin art pakket besteld… Bij de advertentie stond dat het leuk zou zijn voor de komende dagen. Helaas heb ik 4 weken moeten wachten op mijn bestelling. Wat blijkt? Het komt niet uit hun magazijn, maar wordt met 900% winst bij AliExpress besteld. En geleverd op mijn adres. Alleen maar prulspul. Als ik dit vooraf had geweten had ik zelf wel bij Ali besteld of een andere webshop gekozen.
de klantenservice is slecht bereikbaar, alleen via de mail en je krijgt een week later (of helemaal niet!) pas antwoord. Ik kreeg een set gedroogde bloemetjes (voor 1 euro op Ali) als goedmakertje, maar ook die heb ik nog niet ontvangen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil m'n geld plus retourkosten terug.