Tony van Dooren op 25 maart 2021 over ItsOkay in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen, Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft op 21 januari een bestelling geplaatst en betaald bij ItsOkay, maar heeft tot op heden het pakket nog niet ontvangen. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.
21 jan besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen.
Als ik mijn pakje heb ontvangen of mijn geld terug gestort is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
