amber van es op 21 mei 2020 over ItsOkay in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen, Internetshops - Speelgoed
Een klant van ItsOkay heeft al bijna een maand op zijn bestelling gewacht en constateert dat de track and trace code is verlopen. Daarnaast ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails van de klantenservice.
Ik wacht al bijna een maand op mijj bestelling. De track and trace code is allang verlopen. Ook reageren de medewerkers niet op mijn mails.
Ik zou graag of mijn geld terug willen, of het pakketje zo snel mogelijk geleverd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
