Klacht: Levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ItsOkay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf ItsOkay
Status Open
Datum 11 juli 2020

Jolanda heeft een pakket besteld bij ItsOkay, dat op tijd werd geleverd, maar enkele siliconen mallen ontbraken. Deze mallen zijn inmiddels nageleverd en Jolanda is tevreden met de snelle en nette oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

– OPGELOST – Afgelopen week had ik een pakket besteld, deze kwam netjes aan op vrijdag. Dus met enkele dagen maar er ontbraken wat siliconen mallen. Deze zijn nageleverd en net aangekomen. Netjes opgelost en snel. Gr Jolanda

Gewenste Oplossing:

Snel en netjes opgelost

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten