Klacht: Bestelling niet obtvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ItsOkay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ItsOkay
Status Open
Datum 2 juli 2021

Een klant heeft op 24 juni een bestelling geplaatst bij ItsOkay, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, en er is geen telefoonnummer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Op 24 juni heb ik een bestelling gedaan bij itsokay. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen maar krijg geen respons. Een telefoonnummer is nergens te vinden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang of het aankoopbedrag terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten