Carlyn Cathalina op 07 mei 2020 over ItsOkay in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen, Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst en betaald bij ItsOkay, maar heeft tot op heden nog niets ontvangen. Op 25 april bood het bedrijf excuses aan voor de vertraging en beloofde dat de bestelling binnen een week zou arriveren, maar dit is niet gebeurd.
Ik heb een maand geleden mjjn bestelling gedaan en betaald. 25 april biede ze hun excuses voor het lang wachten, binnen een week zou ik mijn bestelling krijgen tot vandaag niks gehad.
Ik will mijn bestelling zosnel mogelijk of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
