Klacht: Item niet ontvangen

SNFC op 09 mei 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft een bestelling van 110 euro geplaatst bij Shein.com, waarbij kleding, sneakers en pumps zijn ontvangen. Echter, de sieraden uit de bestelling zijn niet geleverd.

Mijn Klacht:

Bestelling van 110 euro gedaan.
Kleding, sneakers , en pumps ontvangen. Alleen de sieraden niet

Gewenste Oplossing:

Dat het sieraad nog opgestuurd kan worden

Alle klachten die gemeld zijn door SNFC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten