Klacht: Verkeeerde order

kamil_sulej op 02 april 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft twee kettlebellen besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan een babypop. Na contact met de klantenservice van ITEK en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik.heb 2 kettlebellen besteld en betald maar ik heb baby pop gekrijgen. Ik heb itek webwinkel gebeld en ik moet mail stuuren wat ikheb gedan. Maar geen reaktie meer.

Gewenste Oplossing:

Ik will kettlebell of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kamil_sulej
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM