Klacht: Vele malen nieuwe fiets in reparatie

Caumerboord op 23 mei 2023 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant heeft in januari 2023 een nieuwe fiets aangeschaft, maar ondervindt herhaaldelijk problemen. De fiets is inmiddels drie keer teruggebracht voor reparatie, maar de klachten zijn nog steeds niet verholpen.

Mijn Klacht:

Nieuwe fiets gekocht in jan 2023 en alleen maar klachten. Tot drie keer terug gebracht en nog niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Koop ontbinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM