Klacht: tuinstoelen

rudy janssens op 03 mei 2018 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een klant heeft vijf maanden geleden teak tuinstoelen besteld en heeft een voorschot betaald. Bij de eerste levering waren de stoelen beschadigd, en ook bij de tweede levering, twee maanden later, waren ze opnieuw beschadigd. De klant voelt zich slecht behandeld omdat het bedrijf geen oplossing biedt.

Mijn Klacht:

beste ik heb 5 maanden geleden teak tuinstoelen besteld met voorschot en over 2 maanden terug waren ze beschadigt bij levering in filliaal te aarschot nu 5 maanden later 2de levering zijn ze terug beschadigd en sturen ze me doodleuk wandelen schandalig

Gewenste Oplossing:

ik eis nog altijd mijn tuinstoelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM