Een klant heeft een tuinset aangeschaft bij ITEK, maar constateerde bij ontvangst dat de hoeken beschadigd waren. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder reactie.
Ik heb een tuinset gekocht bij itek, toen deze aangekomen was, zag ik dat de hoeken beschadigd waren. Ik heb contact met ze proberen op te nemen, maar ze antwoorden gewoonweg niet.
Mvg
Als ik een nieuwe onbeschadigde zetel heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
