Mijn Klacht:

29 maart trampoline besteld bij itek. 31 maart bericht gekregen dat bpost deze ging leveren. Vandaag 17 april, lees: 3weken later! Nog altijd 1 van de 2 pakketen niet geleverd, bij de track and trace staat er nog altijd ‘klaarmaken bij itek’. Al verschillende keren gemaild, gebeld incl de 15min wachtlijnen! Enige antw datk krijg van hun, ja mevrouw tis verstuurd bpost heeft vertraging. Als ik bel na bpost hebben ze het nog nie ontvangen… wel raar dat ik alle andere paketten ontvang.. vandaag kwade mail gestuurd, maar wederom geen reactie. Ik ben ten einde raad, dat gaat hier niet over 5euro, maar 200euro.

Mvg Chana

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 2de pakket ontvang, waar voor mijn geld!