Klacht: Trampoline

Kaileybos op 14 april 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant heeft drie weken geleden een trampoline besteld en betaald bij ITEK, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

We hebben al 3 weken geleden een trampoline besteld en betaald en nog altijd niks gekregen en jullie laten niks horen!

Gewenste Oplossing:

Als de trampoline is aan komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM