Terug

Klacht: Te weinig geld terug ontvangen

KHItek op 13 juli 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status In behandeling
Datum 13 juli 2015

Een klant heeft een hometrainer besteld die niet geschikt bleek te zijn voor zijn lengte van 1.81 meter. Na het retourneren van het product ontving hij een terugbetaling van 79 euro, terwijl hij 89 euro had betaald, en hij heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik had een hometrainer besteld en betaald. Dat bleek na ontvangst een hometrainer voor kleine mensen ( daarover stond niets in de advertentie) terwijl ik 1.81 ben. Ik mocht de hometrainer terug sturen en zou het aankoopbedrag zonder verzendkosten vergoed krijgen. Ik heb echter 10 euro te weinig terug gekregen: 79 euro in plaats van 89 euro. Men antwoordt niet op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

als ik 10 euro extra terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het