Een klant heeft een probleem ervaren met een steekkar van ITEK, waarbij één wiel goed past, maar het andere wiel niet goed aansluit. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van het product.
Een wiel pas wel ander wiel kan niet pas niet goed dus
Mooi steekkar laats pas wiel niet wel graag heel nieuw steek kar dat mij wens
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
