Terug

Klacht: Slechte service bij Itek Aarschot

Inge heijens68 op 08 september 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 8 september 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Itek Aarschot, waar hij en zijn partner onbeleefd werden behandeld en te horen kregen dat er geen plaats was voor hun fietsen voor onderhoud. Na deze ervaring zijn ze verder gereden naar Itek Dormaal, waar ze wel vriendelijk werden ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag weggestuurd bij Itek Aarschot(30km) …We kwamen vanuit Mortsel met twee fietsen voor een jaarlijks onderhoud. De persoon van de technische dienst was zeer onbeleefd!! ZE HADDEN GEEN PLAATS OM ONZE FIETSEN TE STALLEN.
We zijn dan verder gereden( nog extra 50km) naar Itek Dormaal waar we met open armen en zeer vriendelijk werden onthaald.

Gewenste Oplossing:

We zijn dus wel tevreden van Itek Dormaal!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het