klager0cc68475 op 15 augustus 2026 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Herhaaldelijk heeft de klant problemen ervaren met zijn elektrische fiets, die na elke reparatie verergeren. Ondanks overleg met de verkoper en de bereidheid om bij te betalen voor een vervangend model, moet de klant de fiets opnieuw voor reparatie inleveren, wat leidt tot frustratie.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn elektrische fiets. Helaas worden deze problemen alleen maar erger na elke reparatie. Na overleg met de verkoper heb ik aangegeven dat ik een andere fiets wil, en ik ben bereid om bij te betalen voor een vervangend model. Tot nu toe moet ik de fiets echter opnieuw meenemen voor reparatie, wat voor veel frustratie zorgt.
Ik verzoek om een vervangende fiets, waarbij ik desnoods bij wil betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
