Klacht: partytent

ben en jose op 03 juni 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant heeft een partytent online besteld en betaald bij ITEK, maar ontvangt geen verdere communicatie of het product. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

partytent onlin bestelt en betaalt en er komt naar niets webshop gebeld pakken gewoon niet op email gestuurd geen reactie schande schande.

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug heb of de partytent .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM