Mijn Klacht:
Fiets ter reparatie aangeboden (gisteren) en vandaag (09.00 uur) om te vragen of de monteur er op toe zou willen zien, dat niet eenzelfde fout gemaakt zou worden, die mogelijk, bij de vorige keer (zelfde reparatie) wél gemaakt was. Dus ik kwam daar niet om te reclameren (had ik eerder moeten doen), maar om te voorkomen, dat het wéér zou gebeuren. Voor dat laatste kreeg ik de kans niet, door de super onredelijke houding van de medewerkster. Tenslotte stelde zij 5 keer dezelfde vraag, maar gaf mij geen gelegenheid die te beantwoorden, doordat zij mij telkens in het 2e woord onderbrak door de vraag nógmaals te stellen. Toen ik daarop zei dat ze niet goed wijs was, liep ze weg met de mededeling: Kijk maar hoe je geholpen wordt.Een ronduit schandalige zaak.
Gewenste Oplossing:
Excuses van de betreffende medewerkster.
