Een klant heeft op 27 april een trampoline besteld en betaald bij ITEK, die volgens de website op voorraad was en binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de trampoline echter nog niet ontvangen, wat teleurstellend is, vooral omdat het een verjaardagscadeau voor zijn dochter betreft. De klant adviseert anderen om niet via de website te bestellen en in plaats daarvan zelf de trampoline op te halen.
27 april een trampoline besteld en betaald
en volgens de website was deze ook op voorraad
en zou het 3 tot 5 werkdagen duren, mooi niet dus!!
was voor de verjaardag voor mijn dochter dus geen trampoline
ik raad aan om via deze website niets te bestellen, en beter zelf gaan ophalen
het niet meer vermelden van werkdagen op uw website
snellere levertijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
