Mijn Klacht:
Wij hebben een Hangstoel Gardini Huevo Wit besteld, betaald en geleverd gekregen. De hangstoel is echter beschadigd uit verpakking gekomen. Aan de verpakking was zelf geen schade te zien.
Wij willen dat dit product omgeruild word voor een onbeschadigd exemplaar. Er wordt helaas niet gereageerd op mail en aan de telefoon staan we minuten lang in de wacht, waarna wij zelf maar ophangen.
Overigens is het Nederlandse telefoonnummer op de site niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat dit product omgeruild word voor een onbeschadigd exemplaar., zonder hiervoor extra kosten te maken. Retourneren zouden wij zelf moeten betalen, maar dat is als wij niet tevreden zijn over het product. Wij willen een product dat niet beschadigd is.
