Mijn Klacht:
Lamp na lamp hield er mee op
Na slechts 2 weken gebruik in huis
Gewenste Oplossing:
Geld terug en geen nieuwe kachel want t is een prutsding
Schaart op 04 november 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van ITEK meldt dat de halogeenkachel na twee weken gebruik al defect is geraakt. Meerdere lampen zouden zijn uitgevallen.
Lamp na lamp hield er mee op
Na slechts 2 weken gebruik in huis
Geld terug en geen nieuwe kachel want t is een prutsding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM