Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie een niet goed werkende grastrimmer gekocht. Trimdraad breekt en transpoteerd niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of de trimmer kan ruilen,
Een klant heeft een grastrimmer aangeschaft bij ITEK, maar ondervindt problemen met het product. Het trimdraad breekt regelmatig en de trimmer transporteert niet goed.
Ik heb bij jullie een niet goed werkende grastrimmer gekocht. Trimdraad breekt en transpoteerd niet.
Als ik mijn geld terug krijg of de trimmer kan ruilen,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM