Klacht: Geen bestelling gehad

Magdarosha op 20 juni 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant heeft op 23 mei een bolderkar besteld en betaald, maar heeft deze tot 20 juni nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op e-mails, chatberichten of telefoontjes, wat leidt tot teleurstelling, vooral voor het kind dat op de bestelling wacht.

Mijn Klacht:

Ik heb 23 mei een bolderkar besteld en natuurlijk netjes betaald!
Tot vandaag dus 20 juni heb mijn bestelling nog steeds niet binnen!!!
Ook mijn geld niet!!!
Werd niet beandwoord op mijn e-mails,chatberichten, telefoontjes!!!
Heb teleurgestelde kind thuis die al zn centjes kwijt is!
Mijn email is
[email protected]

Met vriendelijke groet
M.Rosha-van Tol

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen een week mijn bestelling binnen of minn geld!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM