Klacht: Fietsherstelling

[email protected] op 06 november 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant heeft in september een afspraak gemaakt voor de herstelling van fietsen bij ITEK, maar kon pas deze maand terecht. Ondanks mededelingen in de pers dat herstellingen mogelijk waren, blijkt de winkel momenteel gesloten.

Mijn Klacht:

in september een afspraak gemaakt om onze fietsen te herstellen. kon pas
deze maand . Nu is alles dicht niettegenstaande men in pers melden dat herstellingen konden gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Waar kunnen wij onze fietsen laten herstellen.?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM