Klacht: Fiets

tamaramaessen op 23 april 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 23 april 2019

Een klant heeft op 28 augustus 2018 een nieuwe fiets gekocht voor zijn zoon, maar de fiets is vaker bij de fietsenwinkel ITEK voor reparatie dan thuis. Na meerdere reparatieverzoeken en betalingen voelt de klant dat er recht is op een nieuwe fiets, aangezien de huidige fiets niet naar tevredenheid functioneert.

Mijn Klacht:

Op 28_08_2018 kochten wij een nieuwe fiets voor onze zoon. Maar helaas staat de fiets meer bij itek dan bij ons thuis. Eigenlijk na zoveel repartie verzoeken en bij betalening hebben we recht op een nieuwe fiets nog even is deze nieuwe fiets twee keer betaald en dan nog de vraag hoe tevreden we zijn dus helemaaaal niet over deze fiets het is gewoon weg een schande

Gewenste Oplossing:

Als de fiets aan de eisen doet wat hij moet doen. En niet betalen voor een nieuwe fiets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM