Mijn Klacht:
Bestelde dumbells zijn beschadigd binnengekomen
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost wordt. Dat wil zeggen m’n aankoopbedrag retour. Of nieuwe opgestuurd krijgen
Een klant heeft beschadigde dumbells ontvangen na een bestelling bij ITEK. De producten vertoonden defecten bij aankomst. De klacht is goedgekeurd.
Bestelde dumbells zijn beschadigd binnengekomen
Als het opgelost wordt. Dat wil zeggen m’n aankoopbedrag retour. Of nieuwe opgestuurd krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM