Terug

Klacht: betaald maar niets geleverd

Joel Donny op 09 december 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant heeft via de webshop van ITEK een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Na twee weken van excuses en aanpassingen in de webshop met extra kosten, heeft de klant 22 e-mails gestuurd en uiteindelijk een klacht ingediend bij de consumentenombudsman. De klant raadt aan om niets te bestellen bij ITEK.

Mijn Klacht:

Niet Doen.
Belgie
Via webshop besteld betaald bevestigd/aanvaard.
nog steeds niets geleverd. Eerst 2 weken lang absurde excuses waarna ze de webshop hebben aangepast om dan extra kosten aan te rekenen.
Na 22 mails over en weer is er een klacht gestuurd naar de consumenten ombuds dienst. Is afwachten nu …
Zeker niets bestellen.

Gewenste Oplossing:

zodra de bestelde artikelen geleverd worden zoals besteld op webshop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joel Donny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het