Mijn Klacht:
Op 2 mei een schelpen badje besteld. Wel betaald en gekozen voor verzending.
Inmiddels is het 20 mei en de bestelling nog niet ontvangen van Itek.
Ook geen mail antwoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelling voldoen.
Een klant heeft op 2 mei een schelpenbadje besteld bij ITEK en heeft hiervoor betaald met de keuze voor verzending. Op 20 mei was de bestelling nog steeds niet ontvangen en er was geen reactie op de e-mail van de klant.
Op 2 mei een schelpen badje besteld. Wel betaald en gekozen voor verzending.
Inmiddels is het 20 mei en de bestelling nog niet ontvangen van Itek.
Ook geen mail antwoord ontvangen.
Mijn bestelling voldoen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM