Mijn Klacht:

Ik heb een aantal artikelen besteld en betaald bij ITEK. Een deel kon niet geleverd worden en zou terugbetaald worden. Dit is nooit gebeurd.
Een artikel dat wel geleverd is blijkt niet compleet, zodat ik er niets mee kan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de ontbrekende onderdelen van het wel geleverde artikel (een bolderkar) alsnog geleverd worden. De niet geleverde artikelen heb ik inmiddels al elders aangeschaft.