Een klant heeft een tuinhuisje gekocht bij ITEK in Kaulille, maar constateert dat de afmetingen niet overeenkomen met die in de folder. De diepte en breedte zijn iets afwijkend, maar de hoogte van 185 cm is problematisch, omdat deze niet voldoende ruimte biedt voor een diepvries van 174 cm hoog.
In Kaulille heb ik een tuinhuisje gekocht waarvan de afmeting niet klopt.
Diepte 222cm in de folder staat 238 cm. Breette 180 cm volgens de folder
193 cm. Diepte en breette zijn voor mij niet zo bezwaarlijk .
Wel de hoogte want die is 185 nok hoogte .Volgens de folder 190 cm.
Omdat er een diepvries tijdelijk in opgeslagen moet worden is dit te laag.
Die is 174 hoog en 76 breed .dus kan ik hem er niet in kwijt.
In vertrouwen wacht ik Uw antwoord af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
