pascal pinxten op 02 juli 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van ITEK heeft een klacht ingediend over een afgebroken zadelpen van een fiets, die volgens hem te klein was voor zijn lengte. De klant stelt dat de schade niet te herstellen is en vraagt om een regeling, aangezien de fiets pas vier maanden oud is en hij deze als te duur beschouwt om zonder oplossing te laten.
de zadel pen afgebroken van het kader omdat itek mij een te kleine fiets heeft verkocht .herstelling is onmogelijk hoe ik een regeling kan treffen met itek want de fiets is nog maar 4maand oud en te duur omdat dat zomaar er bij te laten
als er een tegemoet koming komt van itek of een schadeloos stelling .eerder niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ITEK over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
