Terug

Klacht: Adapter

YvetteG op 06 juli 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant van ITEK heeft binnen twee maanden een defecte adapter van de hometrainer ervaren. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail sinds 23 maart, heeft het bedrijf tot nu toe geen nieuwe adapter geleverd, terwijl dit al 3,5 maand geleden is.

Mijn Klacht:

Binnen 2 maanden was de adapter van de hometrainer kapot. Van 23 maart j.l aan het bellen en mailen mat Itek.
Steeds beloven ze een nieuwe te sturen. Nu 3,5 maand verder en nog steeds geen adapter.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe adapter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het