Klacht: Niet nakomen levering en terugbetaling

Cvandesande op 29 juli 2012 over IT Become One B.V. in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IT Become One B.V. has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 30 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag is zojuist teruggestort.

Categorie ICT
Status Opgelost
Datum 29 juli 2012

Een klant heeft op 22 maart een iPad besteld bij IT Become One B.V., maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd het geld terug te krijgen, maar ondanks toezeggingen is dit niet gelukt. De klant meldt dat er meer slachtoffers zijn van dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 22 maart hebben wij bij It Become One een I Pad besteld.
Ondanks alle toezeggingen is deze echter nooit geleverd. Om die reden hebben wij de bestelling geannuleerd.
Wij hebben hierna veelvuldig contact gehad met dit bedrijf maar ondanks vele toezeggingen is het ons tot op heden niet gelukt ons geld terug te krijgen.
Helaas zijn wij niet de enige slachtoffers van dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van ons geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IT Become One B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IT Become One B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IT Become One B.V.

Heeft op 30 juli 2012 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag is zojuist teruggestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM