Terug

Klacht: ITBO komt afspraken niet na, levert niet en restitueert geld niet ondanks schriftelijke toezegging

geenfanvanITBO op 06 juli 2012 over IT Become One B.V. in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ IT Become One B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag van de klant is vorige week overgemaakt op haar creditcard rekening.

Bedrijf IT Become One B.V.
Categorie ICT
Status Opgelost
Datum 6 juli 2012

Een klant heeft op 26 april 2012 via ING een iPad met WiFi besteld bij IT Become One B.V., maar ontving deze niet ondanks herhaalde beloften. Na het verzoek om terugbetaling, dat schriftelijk was bevestigd, heeft het bedrijf het geld niet teruggestort en reageert het niet meer op e-mails of telefoontjes.

Mijn Klacht:

Via mijn werkgever ING een new iPad met WiFi besteld op 26 april 2012. Nadat ik na veel beloften en toezeggingen, schriftelijk en mondeling ik de bestelling niet geleverd kreeg hen ik mijn geld teruggevraagd. Schriftelijk is bevestigd dat mijn geld meet spoed gerestitueerd zou worden. Tot en met vandaag is dat niet gebeurd. ITBO regaeert niet op e-mails en neemt de telefoon niet meer op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil meteern mijn geld terug en niets meer met deze mensen te maken hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IT Become One B.V. in behandeling genomen

IT Become One B.V.

Heeft op 09 juli 2012 om 21:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag van de klant is vorige week overgemaakt op haar creditcard rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IT Become One B.V. beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IT Become One B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over IT Become One B.V.

Alle klachten over IT Become One B.V. →

Vergelijkbare klachten in ICT

Alle klachten in ICT →
Meld uw Klacht over IT Become One B.V.
Zo werkt het