user-1298101 op 13 oktober 2016 over IslamBazar in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft twee weken na het plaatsen van een bestelling nog steeds geen producten ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven en een bevestiging is gestuurd. Na het versturen van een e-mail naar IslamBazar heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen na het lezen van andere klachten over het bedrijf.
Twee weken na dato geen bestelling ontvangen. Geld is afgeschreven, en bestellingsbevestiging ontvangen.
Ik heb het bedrijf een email gestuurd maar heb helaas hier geen antwoord op gekregen.
Na het lezen van meerdere klachten over dit bedrijf zie ik de uitkomst wat somber tegemoet.
Ik hoop de bestelde producten te ontvangen of mijn geld terug te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
