Beyhan01 op 16 december 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van isabelshop.com heeft een bestelling ontvangen, maar deze past niet. De klant heeft geprobeerd te ruilen voor een maat S en heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klant verzoekt isabelshop om contact op te nemen.
Ik heb mijn bestelling binnen gekregen alleen ik pas hem niet dus wil ik het ruilen in maat s dus ik stuur mails maar krijg niks terug ik wil dat isabelshop contact met me opzoekt
Wanneer isabelshop contact met me opzoekt of terug reageert
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
