Klacht: Ruilen

Beyhan01 op 16 december 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van isabelshop.com heeft een bestelling ontvangen, maar deze past niet. De klant heeft geprobeerd te ruilen voor een maat S en heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klant verzoekt isabelshop om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling binnen gekregen alleen ik pas hem niet dus wil ik het ruilen in maat s dus ik stuur mails maar krijg niks terug ik wil dat isabelshop contact met me opzoekt

Gewenste Oplossing:

Wanneer isabelshop contact met me opzoekt of terug reageert

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten